Monitoring

Beim Monitoring werden Daten erfasst und analysiert, damit die Content Services und das Community Management evaluiert und verbessert werden können. Von Interesse sind sowohl quantitative, als auch qualitative Indikatoren.

Mithilfe der Daten findet man Antworten auf Fragen wie: Wer sind die Multiplikatoren? Wie, von wem und woher wird die Website besucht? Und welche Inhalte funktionieren am besten?

Unser Social-Team erstellt tägliche, wöchentliche und monatliche Berichte. Als Datenquellen verwenden wir neben Statistiken aus den einzelnen Kanälen und Plattformen unter anderem Google Analytics, Sysomos, HootSuite, Crowdbooster und Quintly.

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